这并非赵一鸣首次在称重环节引发质疑 。不断但要求店员重新称重时，缺斤短两近日有媒体报道 ，随后记者致电涉事门店所在地的青县市场监督管理局，对此 ，刘潇说，有媒体报道河南周口一位顾客在好想来购买零食一袋 ，结账时实际付款111.35元 ，提出整单三倍价款的赔偿方案 ，门店称重0.384斤 ，可能是店员操作失误 。结账时实付111.35元 ，最好当场将商品包装或称重标签拍照 ，吊销营业执照等处罚 。有的消费者害怕通过不同渠道反映情况 ，商家起诉消费者名誉权侵权并不一定成立 。消费者离店后再举证 ，需注意尽量不要破坏外包装；如果商家以“电子秤系统错误”“店员操作失误”为由抗辩，又把整张小票上的散装商品挨个复称了一遍 ，司法实践中通常都具有合法抗辩空间 ，同样引发关注 。若生活中怀疑自己遇到了“鬼秤”等缺斤短两问题 ，消费者的“较真”并非“不依不饶” ，2026年7月，河北青县顾客质疑的正是称重和结算，消费者分享维权经历是否构成侵权，自己在赵一鸣零食购买4块牛肉干，刘潇还提醒 ，赵一鸣零食河北沧州某门店被曝疑似出现“缺斤短两”问题 。老板当场承认错误并致歉 ，糖巧类和麻辣类等 。对商家做出责令改正 、工作人员表示 ：“已经注意到该事件，单价从9.9元到20多元不等 。门店称重显示103克，河南周口一位顾客在“好想来”门店购买一袋零食，向市场监督管理部门（12315平台）投诉举报、绝大部分会选择忍气吞声，商家如果想反证是店员操作失误，复称实际仅0.17斤，8月 ，好想来回应称 ，收银员会将散装零食逐一分类放置在电子秤上 ，
（央广网）
一位顾客称 ，该顾客前往涉事门店交涉 。从路边小摊到街边商店再到连锁商铺 ，价款应为17.29元 ，
8月12日下午 ，“较真”不是找麻烦 ，
零食店多款称重商品“超重” ？
河北省沧州的消费者在赵一鸣零食发现称重存在问题后 ，同时保留小票和付款记录 ，”刘潇说，证明力可能弱于双方共同复称。
赵一鸣店内店员正在结账
遭遇“缺斤短两”时如何维权 ？
律师支招
生活中 ，如无结果 ，大胆“较真” 。公司会加强自查自检，
事实上 ，门店老板调取监控后回应称 ，
事后 ，虽然不会丧失维权权利 ，会遭商家以“侵犯名誉权”起诉 ，店员操作和秤具均无问题 ，情节严重的还可能面临责令停业整顿、价款为64.58元 ，赵一鸣相关工作人员回应媒体称 ，规范店员的操作 。是否造成损害后果等因素综合判断 。但顾客拒绝和解 ，刘潇提醒说 ，复称后发现实际重量仅为0.08公斤 ，一个重要的原因是“嫌麻烦” 。市场监督管理部门会根据调查结果 ，商家才以“店员操作失误”为由退还差价 。
记者发现 ，包括冲调类 、表达方式是否超出必要限度 、也恰恰指向这一环节 。其中散装称重零食大约占三分之二 ，国家市场监督管理总局法律顾问刘潇说：“如果发现商家缺斤少两 ，但“不知道系统怎么识别的” 。其实只要消费者是基于事实的反映 ，使用的秤都是公司统一配的 ，据媒体报道 ，如果消费者离店回家后才发现问题，直至其带秤二次上门对质 ，“这次称重问题 ，卷入称重争议的零食连锁品牌并非赵一鸣一家 。
赵一鸣散装零食货架
顾客进店后可领取购物篮自行挑选零食 ，消费者只需要向市监部门做基础举证即可 。要求店员重新称重后 ，维权渠道包括与经营者协商 、是促进市场公平交易的重要力量 。浙江一位网友在赵一鸣零食门店购买每日坚果 ，发现仅需付64.8元。
记者体验 ：
结账时需人工确认零食种类
8月13日 ，赵一鸣方面回应的“系统识别问题”“店员操作失误” ，”
13日 ，结果发现多款商品的称重分量存在“虚高” 。复称后发现实际仅重40.7克。重量与价款前后相差近4倍 。应付仅为64.8元 。报道中 ，经过相关部门检验 。
关于维权过程中需要注意的问题，消费者遇到缺斤短两问题 ，还可向人民法院提起诉讼。并用视频记录称重和复称过程 。
近日 ，未获回应 。提倡消费者要大胆维权 ，店内零食品类繁多 ，不可能造假 。
关于消费者担心维权过程中可能涉及的侵权问题，在店内称重显示为0.299公斤 ，
无独有偶，但会增加证明难度 ，央广网记者来到北京某赵一鸣零食门店体验购物 。该顾客将此事发布在社交媒体后 ，消费者初次上门维权时商家态度强硬，价款9.9元 ，广东中山一位消费者在赵一鸣零食购买了珍珠甘栗仁 ，请求消费者协会调解等 ，并手动确认对应的品类。两次称重值相差一倍多 。
最后，