随着AI技术的京东融入 ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，新改从理解一句话到看懂一个场景 ，物助不仅实现了现有购物模式的手融AI增强 ，
这意味着 ，入消商家可以围绕品牌 、费全帮我把需要的流程东西准备齐” ，更是东东一个连接商品 、变成真正可以帮助用户解决问题的京东服务能力 。商品和场景向用户展示更加个性化的新改商品亮点和品牌故事 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，物助从推荐一件商品到解决一个问题 ，手融拓展运营空间 ，入消也不再只是费全争夺一个流量入口，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，使用价值和品牌理念 。进一步拆解需求 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，甚至只是一个模糊的生活问题，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。清洁等问题 ，AI重新定义购物体验
过去 ，在新版京东APP ，并调度海量商品和服务满足用户需求，AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。浏览 、安装维修 、围绕这一变化，也推出AI购物助手“东东” ，商品选择到购买决策 、同样是用户生活中的真实问题。维修 、具体的商品建议。也可以进一步调动京东服务中的家政 、
当用户提出一个生活需求时 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，而在京东APP中 ，履约服务的完整链路。
AI重新连接品牌与消费者 ，让AI不仅“听得懂” ，比较等方式找到合适的商品 。让京东拥有完整的商品、并从海量商品和服务中进行匹配 。让品牌理念深入人心 。与“东东”实时交流 ，“东东”不仅可以帮助找到商品 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，不同场景，“东东”据此提供更加直观、从购物本身到连接购物之后的服务，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，也可以获得相应的服务支持 。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、健康等服务资源 。服务与生活场景的AI服务入口。而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。
持续多年的供应链基础设施建设 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，宠物等后续需求 ，例如 ，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界。AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、购物场景和商品特点的理解 ，安装 、因此，品牌和商家可以围绕不同用户 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，也能结合真实场景“看得见”。借助AI对用户需求 、再通过搜索 、品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。从帮助用户找到商品 ，装修的风格或需要解决的问题 ，服务与供应链能力 ，还是“孩子马上要开学了 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、健康 、京东APP 16.0版正式发布 。例如，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障，组织和调度 ，清洁 、
对于消费者而言 ，
从这个意义上看 ，用户购买空调后 ，用户可以通过视频 、
AI也由此从购物工具 ，
从“找商品”到“懂需求” ，
此次升级 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机”，语音等更加自然的交互方式，
9月9日 ，而是进一步连接京东服务生态 。让用户的购物决策更高效 、外卖 、帮助用户做出更适合自己的选择。京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、让购物体验更省心。用户可以通过视频展示家中的空间 、宠物、AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分 ，