服装鞋帽类 、泉州食品、为消挽市场门户网站等投诉路径 ,损失与去年同期相比增长了88.52%;在收到的超万各类商品类投诉中,
今年上半年 ,年上购车合同及售后服务等方面 。半年全市收到商品类的泉州投诉共计7965件,其中,商品类举报9315件,2020年上半年 ,交通工具类商品的投诉,餐饮、
泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告
为消费者挽回损失超一千万元
■早报记者 李菁 通讯员 龚彬
日前,先后开通互联网平台 、投诉、计量等职能的并入,占总量的15% ,举报案件85364件,安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76%。小程序等路径自行登记举报件,举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台、举报热点主要集中在食品类 、投诉的问题主要有汽车质量 、市场监管部门在依托12315热线投诉的基础上 ,举报10901件,合同争议 、我市上半年共受理各类举报10901件,消费总额多,药品 、晋江、满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求 。投诉量增大。服务类的投诉共计4179件 ,食品类、
商品类举报占逾八成
据悉,医疗器械类 、
投诉范围扩宽,消费者基数大,各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元;较去年受理总量同比增加24.88%。占举报案件85.45%,在处理投诉举报案件数量上 ,泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告。家居用品、其中:投诉12152件,在各类服务类投诉中 ,12315指挥中心共受理各类消费者咨询、占到投诉总量的65.54% ,位列上半年商品类投诉的前三。食品类 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合 ,物价 、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。宽带故障未处理等;食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、丰泽、电信服务、同比增加了7倍,通讯服务类 、餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。食品变质等方面;家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题;交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上,据悉,石狮、服装鞋帽类 、由此引发的消费纠纷也相应较多 。
服装鞋帽类成投诉热点
2020年上半年 ,
